Flora Dawkins
Dueña
Dirige las dos oficinas y algunas semanas todavía contesta el teléfono de noche.
La empresa
Un teléfono de despacho y dos cuadrillas
Flora Dawkins empezó con una camioneta y un teléfono de despacho que dejaba en la mesita de noche. Hoy hay dos oficinas, una cuadrilla de casas y una de refrigeración, y el teléfono todavía se contesta.
Dividimos el trabajo porque las llamadas son distintas. Una casa sin aire y una cocina con el cuarto frío tibio necesitan preguntas distintas, piezas distintas y otra idea de cuánto tiempo hay.
La gente que contesta y la que sale en los camiones
Con quién va a hablar
Dat Ngo
Gerente de servicio, oficina del oeste
Envía las cuadrillas de aire de casa y revisa cada precio por escrito.
Tomiwa Ogunleye
Jefe de refrigeración, oficina del sureste
Dirige la cuadrilla de refrigeración y responde preguntas técnicas de cocinas y tiendas.
Gricelda Plascencia
Jefa de despacho, habla español
Contesta el teléfono y fija los tiempos de llegada del tablero.
Elvis Basurto
Técnico de servicio sénior, habla español
Atiende las llamadas de aire de casa en el lado oeste.
En el registro
Licencia y seguro
Contratista de aire acondicionado y refrigeraciónVerificar
TACLA 000000 (TX) · Departamento de Licencias y Regulación de Texas
Texas exige esta licencia para trabajos de aire acondicionado y refrigeración. Verifique el número con el estado.
Certificación Sección 608 para técnicosVerificar
Agencia de Protección Ambiental de EE. UU.
Manejar refrigerante exige esta certificación. Cada técnico tiene la suya.
Seguro de responsabilidad civil
Le enviamos un certificado de seguro si lo pide, antes de empezar el trabajo.
Hable con el despacho.
Dos líneas de teléfono, contestadas toda la noche.