Aire de casa
Reparación de aire acondicionado
Un técnico revisa el sistema, encuentra la pieza dañada y escribe el precio antes de repararla.
Señales de que necesita un técnico
Aire tibio en las rejillas
El ventilador exterior zumba pero no gira
Hielo en la línea de cobre o en el serpentín interior
Agua alrededor de la manejadora de aire o en la charola
El breaker se dispara cuando arranca el equipo
Trabaja todo el día y la casa no se enfría
La visita
Qué pasa en la visita
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Paso 1: Llegar y escuchar
El técnico pregunta qué hizo el equipo antes de apagarse, y cuándo.
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Paso 2: Diagnosticar
Presiones, temperaturas, lecturas eléctricas y el drenaje, anotados.
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Paso 3: Precio por escrito
La pieza, la mano de obra y el refrigerante, antes de empezar la reparación. Usted dice sí o no.
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Paso 4: Reparar
Se hace con la pieza del camión cuando la tenemos. Si no, le decimos cuánto tarda la pieza.
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Paso 5: Probar
El equipo funciona antes de que el técnico se vaya, y las lecturas van en su factura.
El precio
Qué cambia el precio de una reparación
La pieza
Un capacitor y un compresor son reparaciones distintas.
Refrigerante
El tipo y cuánto necesita el equipo.
Edad del equipo
Un equipo viejo puede necesitar más de una pieza.
Acceso
Un ático, un clóset o un techo cambian el trabajo.
La hora
Las noches y los fines de semana tienen un cargo fuera de horario, que decimos antes de salir.
Garantía
Revisamos el número de serie por si hay garantía del fabricante en las piezas.
Preguntas sobre reparaciones
Hay hielo en el serpentín o en la línea de cobre. ¿Qué hago?
Apague el equipo en el termostato y deje el ventilador encendido si puede, para que el hielo se derrita. Revise el filtro de aire. Después llame: usarlo congelado puede dañar el compresor.
¿Reparo o cambio el equipo?
Si la reparación es pequeña frente a un equipo nuevo, repárelo. Si el equipo es viejo y las reparaciones se acumulan, le mostramos las dos opciones y usted decide.
¿Cada cuánto cambio el filtro?
Revíselo cada mes en verano. Un filtro de 1 pulgada se cambia por lo general cada 1 a 3 meses; siga la medida y la etiqueta.
¿Trabajan con todas las marcas?
Trabajamos con las marcas residenciales comunes. Dígale al despacho la marca y el modelo, y avise si la pieza es difícil de conseguir.
¿Se descompuso el aire ahora mismo?
El despacho contesta toda la noche y le da una hora antes de que salga el camión.